Cambios y Devoluciones
En Leonisa queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, tienes hasta 60 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla si las prendas no cumplen con tus expectativas.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas cambiar o devolver.
Prepara el paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y se encuentren en perfecto estado de higiene.
Envío de la mercancía
Descarga la guía de envío generada por el sistema y entrega el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu ubicación.
Confirmación y Reembolso
Una vez recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos el envío de tu nueva prenda o gestionaremos el reembolso a tu método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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